PBX PROFI Обратная связь | Карта сайта  

8 Устранение неполадок

В данном разделе приведены рекомендации по устранению неполадок, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации телефона. Если неполадку устранить не удается ни одним из приведенных ниже способов, следует обратиться к вашему поставщику систем Samsung OfficeServ.

Телефон подключен, но не загружается.

Убедитесь, что телефонная трубка и телефонная линия подключены к соответствующим разъемам телефона. (См. раздел "Подключение линий к телефону" главы "Подготовка" данного руководства).

При снятии

или нажатии кнопки Динамик не слышен тональный сигнал набора.

Убедитесь, что телефонная трубка и телефонная линия подключены к соответствующим портам телефона. (См. раздел "Подключение линий к телефону" главы "Подготовка" данного руководства).

При использовании телефона DS-5021D информация не отображается на ЖК-экране.

Убедитесь, что телефонная линия надежно подключена к соответствующему порту телефона. (См. раздел "Подключение телефона" главы "Подготовка" данного руководства).

Звуковой сигнал телефона DS-5021D не подается или его громкость недостаточна. Нажмите кнопку Громкость для повышения уровня громкости. (См. пункт "Регулировка громкости" раздела "ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ" данной Инструкции).
При выполнении вызова наблюдаются шум и помехи. Попробуйте использовать телефонную трубку (если разговор велся через устройство громкой связи).
Уровень эха может повышаться при использовании динамика или при воспроизведении оповещений. Возможно, телефоны расположены на слишком близком расстоянии друг от друга. Минимальная дистанция между ними должна составлять не менее 1 м.
Сигнал не подается в установленное время.
  • Убедитесь, что параметры текущего времени на телефоне DS-5021D верны. В случае необходимости обратитесь к системному администратору.
  • Убедитесь, что время подачи сигнала задано верно (Обратитесь к системному администратору).
При входящем вызове данные абонента не отображаются на ЖК- экране.
  • Убедитесь, что услуга индикации данных входящего звонка подключена.
  • Возможно, абонент является подписчиком услуги "Анти-АОН".
  • Возможно, вызов производится из зоны, в которой услуга индикации номера входящего звонка не поддерживается (например, при выполнении международных вызовов).
  • Возможно, вызов производится с телефона-автомата.
  • Возможно, данные, предоставленные телефонной компанией, повреждены.
  • Возможно, телефонная компания не предоставляет услугу индикации номера входящего звонка.